Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Durch das Erstellen eines Kontos, das Annehmen einer Einladung oder die anderweitige Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Handeln Sie im Namen einer Organisation, bestätigen Sie, dass Sie zu deren Vertretung befugt sind. Falls Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

2. Wer den Dienst nutzen darf

Der Dienst richtet sich an Unternehmen (Verwaltungen, Agenturen, Betreiber, Unternehmer und ähnliche Organisationen — "Kunden") sowie an von diesen Kunden eingeladene Einzelpersonen (Bewohner/Mieter, weitere Mitarbeitende). Jedes Konto ist persönlich; Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihren Zugangsdaten und für deren Geheimhaltung verantwortlich.

3. Abonnements, Rechnungsstellung & Kündigung

Kostenpflichtige Pläne werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe im Voraus und wiederkehrend abgerechnet (monatlich oder jährlich, je nach Auswahl bei der Anmeldung). Preise werden, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF) angezeigt und verstehen sich exklusive der anwendbaren Schweizer Mehrwertsteuer, die wo geschuldet hinzugerechnet wird. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, verlängern sich Abonnements am Ende jeder Abrechnungsperiode automatisch bis zur Kündigung. Sie können jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen; die Kündigung wird am Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam, und wir erstatten keine anteiligen Beträge, ausser gesetzlich vorgeschrieben. Zahlungsausfall kann nach angemessener Ankündigung zur Sperrung oder Herabstufung des Kontos führen.

4. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, den Dienst nur für rechtmässige Zwecke zu nutzen und verpflichten sich, nicht:

• Inhalte hochzuladen, an denen Sie keine Rechte haben oder die Rechte Dritter verletzen.
• Zu versuchen, auf Daten einer anderen Organisation zuzugreifen oder Zugriffskontrollen zu umgehen.
• Den Dienst zurückzuentwickeln, zu scrapen oder dessen normalen Betrieb zu stören.
• Den Dienst zum Versand rechtswidriger, missbräuchlicher oder betrügerischer Mitteilungen zu nutzen.

5. Kundendaten & Ihre Verantwortlichkeiten

Im Verhältnis zwischen Ihnen und Tenants10 gehören die von Ihnen auf den Dienst hochgeladenen Daten ("Kundendaten"), einschliesslich Bewohner-/Mieterdaten, Ihnen bzw. Ihrer Organisation. Sie sind für die Richtigkeit der Kundendaten, für eine rechtmässige Grundlage zu deren Verarbeitung (einschliesslich allfälliger erforderlicher Einwilligungen Ihrer eigenen Mieter/Bewohner) und für die Einhaltung des anwendbaren Datenschutzrechts bei der Nutzung des Dienstes verantwortlich. Verarbeiten Sie Bewohner-/Mieterdaten über den Dienst, gilt unser Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil dieser Bedingungen ist.

6. KI-gestützte Funktionen

Der Dienst umfasst KI-gestützte Funktionen (wie Dokumentendatenextraktion und In-App-Assistenten), die ungenaue oder unvollständige Ergebnisse liefern können. Sie sind dafür verantwortlich, von der KI generierte Ausgaben zu überprüfen, bevor Sie sich für rechtliche, finanzielle oder sicherheitskritische Entscheidungen darauf verlassen. Tenants10 haftet nicht für Entscheidungen, die allein auf ungeprüften KI-Ausgaben beruhen.

7. Geistiges Eigentum

Der Dienst, einschliesslich seiner Software, seines Designs und seiner Marke, gehört Tenants10 oder unseren Lizenzgebern und ist durch das anwendbare Immaterialgüterrecht geschützt. Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes für Ihre internen Geschäftszwecke. Sie behalten alle Rechte an Ihren Kundendaten.

8. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir streben einen verfügbaren und zuverlässigen Dienst an, garantieren jedoch keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb. Wir können planmässige oder dringende Wartungsarbeiten durchführen, die zu kurzen Ausfallzeiten führen können; soweit praktikabel, versuchen wir, diese ausserhalb der üblichen Geschäftszeiten durchzuführen und die Störung zu minimieren.

9. Sperrung & Kündigung

Wir können ein Konto sperren oder kündigen, das gegen diese Bedingungen verstösst, ein Sicherheitsrisiko darstellt oder wo gesetzlich erforderlich, mit vorheriger Ankündigung soweit vernünftigerweise möglich. Sie können Ihr Konto jederzeit gemäss Abschnitt 3 kündigen. Bei Kündigung stellen wir Kundendaten für einen angemessenen Zeitraum zum Export zur Verfügung und löschen oder anonymisieren sie anschliessend gemäss unserer Datenschutzerklärung und einem allfälligen Auftragsverarbeitungsvertrag.

10. Haftungsausschlüsse

Der Dienst wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schliessen wir alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschliesslich der Eignung für einen bestimmten Zweck. Tenants10 ist eine Software-Plattform und handelt nicht als zugelassener Immobilienmakler, Finanz- oder Rechtsberater; vom Dienst erzeugte Informationen (einschliesslich KI-Ausgaben) stellen keine professionelle Beratung dar.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Tenants10 aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst auf den Betrag beschränkt, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch an uns bezahlt haben, und Tenants10 haftet nicht für indirekte, Neben-, besondere oder Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, Umsatz oder Datenverlust. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die nach zwingendem Schweizer Recht nicht beschränkt werden kann, einschliesslich Haftung für grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz oder Tod oder Körperverletzung.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Wir veröffentlichen die aktualisierten Bedingungen hier und passen das Datum "Zuletzt aktualisiert" an; bei wesentlichen Änderungen informieren wir angemessen in der App oder per E-Mail. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

13. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem materiellen Recht der Schweiz unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des Wiener Kaufrechts (UN-Kaufrecht). Vorbehaltlich zwingender verbraucherschutzrechtlicher Gerichtsstandsregeln ist ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen Zürich, Schweiz.

14. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an support@tenants10.com , oder postalisch an Tenants10 KlG, Grütstrasse 28, 8134 Adliswil, Schweiz.